Política de privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026.
Quem somos
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Quais dados tratamos
- Formulário de orçamento: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, tipo de serviço, cidade e mensagem. Esses dados são enviados ao nosso e-mail para responder ao seu pedido e não ficam armazenados em banco de dados no site.
- Controle anti-abuso: para limitar envios automáticos, o servidor guarda temporariamente um código derivado do endereço IP (não o IP em si) e o horário dos envios, por até 10 minutos.
- Conversas no WhatsApp, telefone e e-mail: os dados que você nos envia para receber orçamento e atendimento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletados pelo Google Analytics e, se configurado, pelo Pixel da Meta, somente depois que você aceita os cookies.
Para que usamos
- Responder pedidos de orçamento, agendar visitas e prestar os serviços contratados.
- Emitir documentos do serviço, como proposta, ART, laudos e nota fiscal.
- Medir o uso do site e o resultado das nossas campanhas, com o seu consentimento.
Bases legais
Tratamos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): para procedimentos preliminares e execução de contrato quando você pede um orçamento ou contrata um serviço; para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como documentos fiscais e técnicos; para legítimo interesse na prevenção de abusos no formulário; e com base no seu consentimento para cookies de medição e de anúncios.
Cookies
Ao entrar no site, você escolhe se aceita cookies de medição (Google Analytics) e de anúncios (Meta). Se recusar, eles não são gravados. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em . O mapa do Google só é carregado se você clicar em "Mostrar mapa".
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos serviços que usamos para operar: provedor de hospedagem e de e-mail, WhatsApp e Meta, e Google (Analytics e Maps). Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sob suas próprias políticas.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de atendimento enquanto houver relação comercial e pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e técnicas.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD, pelo e-mail contato@argelservicoseletricos.com.br. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como conexão segura (HTTPS), validação dos dados recebidos e acesso restrito às conversas de atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e trouxer risco a você, comunicaremos conforme a lei.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.